售后服务：
设备验收交付使用之日起，对产品提供一年的免费保修，(易损件除外)。保修期满后，我公司对产品继续提供保修，只收取相应的配件费，免收人工费。解决质量或操作问题的响应时间：2小时电话答复，通过电话无法解决问题时公司会尽快派出技术服务人员到现场服务。
椰枣全自动连续拉伸真空包装机电气控制采用整套日本三菱系统组成，由三菱PLC、触摸屏、伺服电机驱动系统、三菱温控模块、三菱伺服数据模块组成，具有响应速度快，大容量输入输出、性能稳定、扩展功能大的特点。其他电器全部采用ABB、施耐德、西克、阳泉、等欧洲、日本、中国台湾等产地的进口元件。
椰枣全自动连续拉伸真空包装机架体跟配电箱箱体同时都采用20mm厚路镁合金板。设备配有电力缺相、逆相及电压过高过低、机械定期润滑等警告保护系统，便于操作人员使用、调整。故障时会自动停车保护并在电脑显示屏上显示故障原因和处理方法。设备配有进口组装废料边角料自动回收系统。设备横切刀为单刀独立工作，电脑集中控制，可在触摸屏上设定横刀打开或关闭。走膜采用新式涨紧系统，并配有手柄式横向调膜装置。组合封口模具、整体封口垫子，封口加热板为多个加热管镶嵌式。
设备配有光电跟踪可选用彩盖膜或光膜进行包装，降低成本、提高产品档次：采用组合模具，更方便、一机多用，模具具有冷却系统：可以根据用户产品包装要求，可配备自动喷码或打码系统：根据用户产品包装要求，在抽真空的基础上可以冲氮气或混合气体。
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